• 弊社では新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、お電話でのお問い合わせ受付を休止しております。
      5月25日に緊急事態宣言が全面解除となりましたが、今後懸念される第二波による感染リスクの削減のため、当面の間、お電話でのお問い合わせ窓口休止を継続とさせて頂きます。

      誠に恐れ入りますが、お問い合わせにつきましては、メールや各種お問い合わせフォームをご利用頂きますようお願い申し上げます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、お客様へのサポートに影響がないよう最大限努めて参ります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ポイント規約

chuya-onlineポイントについて

会員登録を行い、ログインした状態でchuya-online.comでお買い物をしていただくと「chuya-online ポイント」を獲得する事ができます。
「chuya-online ポイント」はchuya-online.comでのお買い物にご利用いただけます。

商品によっては大幅にポイント増量されている場合や店内の多くの商品が一斉にポイント増量するキャンペーンなどが開催される場合がございます。
獲得出来るポイント数や倍率はログインした状態で商品ページをご覧頂くことで確認いただけます。
chuya-online.comをご覧いただく際は、ログインした状態でショッピングをお楽しみ下さい。

※一部ポイント付与対象外の商品がございます。


ポイントご利用までの流れ

1. 本ページの「chuya-onlineポイント規約」をご確認ください。
ポイントの還元並びにポイントの御利用は全てchuya-onlineポイント規約に従って運営されます。
2. chuya-onlineで会員登録後お買い物をする。
会員登録済みのお客様は必ずログインしてからお買い物をしてください。
3. お買い物の金額や規定の付与率に従って「仮ポイント」が付与されます。
お買い物から一定の期間(基本的には2週間程度)を過ぎると「仮ポイント」が「本ポイント」になります。
お買い物にご利用いただけるポイントは「本ポイント」のみとなります。
4. chuya-online.comでお買い物をされる際、ログインすると現在保有しているポイントをご確認いただけます。
決済画面の案内に従って「1ポイント=1円」としてお買い物にお使い頂けます。
ご利用には注文合計金額に対して、保有している確定ポイントを可能な限り全て利用する方法とお客様が指定したポイント数のみ利用する方法がありますのでいずれかをお選びください。
5. ポイントを利用した場合の請求金額の計算方法は以下のようになります。
お客様へのご請求金額=(合計金額)-(利用ポイント数)
ポイントにご利用期限は設けておりません。
基本的に一度獲得されたポイントはご使用されない限り消失することはございません。



chuya-onlineポイント規約



第1条(目的)

1.)
本規約は、有限会社プラグインchuya-online.com(以下「当社」といいます)が、chuya-online会員規約(以下「会員規約」といいます)に基づき会員登録をした会員(以下「会員」といいます)に対して、chuya-onlineスーパーポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

2.)
本規約は、会員規約を補充するものとして定められたものです。したがって、本規約は会員規約の一部として扱われ、会員と当社との間に適用されます。また、本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。


第2条(ポイントの付与)

1.)
当社は、会員がchuya-onlineのインターネットモール上で、当社の指定する方法で物品の購入をしたとき、「chuya-onlineスーパーポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。

2.)
ポイント付与の対象となる取引(以下「対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社があらかじめ定める商品ページの所定の位置において会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は商品によって異なる事がございます。

3.)
ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。

4.)
ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

5.)
ポイントはchuya-online.comのオフィシャルサイト上でのお取り引きの場合のみ付与されます。弊社が展開している楽天ショップやヤフーオークションショップでのお取り引きはポイント付与の対象になりません。また、お電話で直接ご注文頂いたお取り引きもポイント付与の対象から除外となります。


第3条(ポイントの管理)

1.)
当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。

2.)
会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。

3.)
第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。


第4条(ポイントの合算および複数登録の禁止)

1.)
会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。

2.)
一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。


第5条(ポイントの取消・消滅)

1.)
当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。

2.)
会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1) 違法または不正行為があった場合
(2) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3) その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

3.)
当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。


第6条(決済におけるポイントの利用)

1.)
会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、当社モール上でのお取り引きの決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに利用することができます。

2.)
当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。

3.)
会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

4.)
会員が決済代金全額についてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じてポイントの返還が行われます。会員が決済代金の一部についてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、まず他の支払方法による代金返還が行われ、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足額について、前項に準じてポイントの返還が行われます。

5.)
会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。ただし、会員が決済代金全額をポイントで支払うことを選択していた場合は、増額分の支払いにつきポイントを優先的に利用するものとし、ポイントの残額が増額分に不足する場合は、その不足分を他の支払方法にて支払うものとします。


第7条(事故等)

第6条の決済対象となった商品に、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。


第8条(ポイント利用後のポイントの取り消し)

1.)
会員がポイントを第6条による決済に利用した後に、第5条第2項各号の事由によるポイントの取り消しがあった場合は、会員は、取り消しによる決済金額の不足分相当額を、ただちに他の支払方法にて当該ショップに支払うものとします。


第9条(換金の不可)

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。


第10条(第三者による使用)

1.)
ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

2.)
当社は、ポイント使用時に入力されたユーザーID(メールアドレス)およびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。


第11条(税金及び費用)

ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。


第12条(会員資格の喪失・停止)

会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。


第13条(免責)

当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、 ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。


第14条(本サービスの変更)

1.)
当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

2.)
当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

以上

2004年1月1日制定
2015年12月22日改定

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